Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 12 Oktober 2026

Syarat & Ketentuan ini berlaku untuk penggunaan situs wondercity.id dan langganan Wonder City Premium. Layanan ini dikelola oleh CV. CAHAYA BERKAT MAJU (“kami”), pemilik merek Wonder City. Dengan mendaftar, berlangganan, atau menggunakan layanan, Anda (“Pengguna”) menyetujui ketentuan berikut.

1. Layanan

Wonder City adalah layanan konten digital berupa komik audio interaktif untuk anak: cerita bergambar yang dibacakan narator dalam Bahasa Indonesia dan English, beserta Wonder Quest. Konten diakses lewat peramban (browser) di wondercity.id; tidak ada barang fisik yang dikirim sebagai bagian dari langganan.

Tiga episode dapat dibaca gratis setelah mendaftar gratis. Episode lainnya hanya dapat diakses dengan langganan Premium yang aktif.

2. Pengguna

Pendaftaran, pembelian, dan persetujuan dilakukan oleh orang tua atau wali yang sudah dewasa. Anak menggunakan layanan di bawah pengawasan orang tua/wali.
Pengguna masuk (login) dengan nomor WhatsApp atau email yang didaftarkan, tanpa password. Pengguna bertanggung jawab menjaga akses ke nomor/email dan perangkatnya.
Pengguna wajib memberikan data yang benar dan miliknya sendiri.

3. Paket dan harga

Bulanan: Rp97.000 untuk akses 1 bulan.
Tahunan: Rp497.000 untuk akses 1 tahun.

Harga dalam Rupiah dan ditampilkan di halaman Harga & Langganan serta di halaman checkout sebelum Anda membayar. Kami dapat mengubah harga untuk pembelian berikutnya; perubahan harga tidak memengaruhi periode yang sudah dibayar.

4. Pemesanan dan pembayaran

Pengguna memilih paket, masuk/daftar dengan nomor HP, lalu dibuatkan tagihan untuk paket tersebut.
Pembayaran dilakukan di halaman checkout penyedia pembayaran pihak ketiga, dengan metode yang tersedia di halaman tersebut. Kami tidak menerima maupun menyimpan data kartu atau rekening Pengguna.
Pesanan yang belum dibayar tidak memberikan akses. Tagihan yang tidak dibayar sampai batas waktunya akan kedaluwarsa atau dibatalkan.
Akses Premium aktif setelah pembayaran terkonfirmasi oleh penyedia pembayaran, biasanya dalam hitungan menit.

5. Masa aktif dan perpanjangan

Akses Premium berlaku sejak pembayaran terkonfirmasi sampai akhir periode yang sudah dibayar (1 bulan untuk paket Bulanan, 1 tahun untuk paket Tahunan).
Akses hanya diperpanjang setelah pembayaran untuk periode berikutnya terkonfirmasi. Jika tidak ada pembayaran baru, akses Premium berakhir dengan sendirinya di akhir periode tanpa biaya tambahan; 3 episode gratis tetap dapat dibaca.
Pengguna dapat berhenti kapan saja dengan tidak melakukan pembayaran untuk periode berikutnya, atau menghubungi kami. Berhenti berlangganan tidak memotong sisa periode yang sudah dibayar.
Selama paket aktif, episode baru yang kami terbitkan ikut terbuka tanpa biaya tambahan.

6. Refund

Karena berupa konten digital, pembayaran tidak dapat dikembalikan setelah akses aktif, kecuali untuk tagihan terbayar ganda atau akses yang gagal dan tidak berhasil kami perbaiki dalam 3×24 jam. Ketentuan lengkap ada di Kebijakan Refund.

7. Penggunaan yang diperbolehkan

Langganan untuk penggunaan pribadi keluarga Pengguna, bukan untuk dijual kembali, disiarkan ulang, atau ditayangkan untuk umum/komersial.
Dilarang menyalin, mengunduh massal, merekam, membagikan ulang, atau mencoba membuka konten Premium tanpa langganan yang sah, termasuk dengan mengakali sistem keamanan situs.
Kami dapat menghentikan akses yang terbukti melanggar ketentuan ini.

8. Hak kekayaan intelektual

Seluruh cerita, gambar, audio, karakter, dan merek Wonder City adalah milik kami atau pemberi lisensi kami dan dilindungi hukum. Langganan memberi hak akses terbatas, bukan pengalihan hak.

9. Ketersediaan layanan

Kami berupaya agar layanan selalu dapat diakses, tetapi gangguan sementara (pemeliharaan, jaringan, atau pihak ketiga) dapat terjadi. Jika Pengguna yang sudah membayar tidak dapat mengakses konten, hubungi kami; kami akan membantu memulihkan akses, dan bila tidak berhasil diperbaiki dalam 3×24 jam, Pengguna berhak atas refund penuh sesuai Kebijakan Refund.

10. Privasi

Pengolahan data pribadi dijelaskan di Kebijakan Privasi.

11. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Perubahan tidak mengurangi hak atas periode yang sudah dibayar.

12. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap keluhan akan kami upayakan selesai secara musyawarah melalui kontak di bawah ini.

13. Kontak

Nama usaha: CV. CAHAYA BERKAT MAJU (merek Wonder City)
Alamat: Jl. Menaggio Timur 10 No. 3, Gading Serpong, Kabupaten Tangerang, Banten
Telepon / WhatsApp: 087878801997 (+62 878-7880-1997) · Chat WhatsApp
Email: [email protected]
Jam layanan: Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB